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Potiguar

A maturidade da performance digital em uma operação de grande escala

Fundada em 1981 pelo empresário Vieira Brasil, a Potiguar é o maior grupo varejista de Home Center do Maranhão e está entre os maiores do Brasil. Com presença em São Luís e Região Metropolitana, além das cidades de Imperatriz, Bacabal e Santa Inês, a companhia conta com mais de 1.000 colaboradores e opera um mix completo de produtos para obras, reformas e itens para o lar.

Referência em excelência operacional, a Potiguar possui Centro de Distribuição próprio, logística otimizada e tecnologia avançada para garantir uma experiência de compra eficiente, tanto no físico quanto no digital.
Além de sua expressividade no varejo, é reconhecida como a segunda maior empresa do Maranhão, destacando-se pela qualidade, inovação contínua e compromisso com o desenvolvimento de clientes e colaboradores.

O Desafio

A Potiguar chegou à Wolf inicialmente para um projeto de consultoria estratégica, com foco em melhorar a performance, fortalecer a operação digital e elevar o ROAS.
 O e-commerce apresentava oportunidades significativas de evolução, especialmente na eficiência de conversão e no aproveitamento do tráfego já existente.

Nossa Atuação

Após a consultoria, a Potiguar contratou a Wolf para executar as estratégias mapeadas. As principais frentes trabalhadas incluem:

  • Reestruturação completa da estratégia de performance, com campanhas otimizadas para aumentar a conversão e eficiência de investimento.
  • Análise profunda do funil digital, eliminando gargalos e aprimorando fluxos de compra.
  • Implementação de melhorias contínuas no e-commerce, com foco na experiência do usuário e redução de atritos.

Resultados​

A aplicação das estratégias gerou avanços significativos para a operação digital:

  • Aumento de 2x na taxa de conversão do e-commerce, tornando a operação muito mais eficiente.
  • Crescimento expressivo da receita vinda do digital, impulsionado pela melhoria no desempenho das campanhas.
  • Estrutura de performance mais madura, previsível e lucrativa.

Tempo de parceria: 3 anos.

Nossos resultados não são promessas. São histórias reais de crescimento.

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