Escrito por: Inaê da Costa
Atrair o clique é o primeiro passo para vender. O problema é quando os anúncios aparecem, mas ninguém clica. A taxa de cliques baixa pode ser um sinal de que sua comunicação não está conectando com quem importa.
E o que muitos lojistas ainda não perceberam é que pequenos ajustes (criativos, copy, segmentação) fazem uma diferença enorme nesse indicador. Neste artigo, a gente mostra como aumentar o CTR dos seus anúncios com ações práticas, e ainda mais importante: como isso se conecta com sua estratégia de marketing como um todo.
Mas afinal, o que é CTR e por que ele importa?
CTR é a taxa de cliques de um anúncio. Em termos simples: é o número de pessoas que clicaram, dividido pelo número de vezes que ele foi exibido (impressões). Por exemplo, se seu anúncio foi mostrado 1000 vezes e teve 50 cliques, seu CTR é 5%.
Por que você deveria acompanhar isso de perto?
- CTR alto = anúncios mais relevantes
- CTR alto = custo por clique menor
- CTR alto = mais vendas com o mesmo investimento
Um CTR alto indica que seu anúncio é relevante para o público-alvo. Isso significa que ele está chamando a atenção das pessoas que têm interesse no que você está oferecendo. Por outro lado, se o CTR está baixo, significa que a sua mensagem está sendo ignorada, seja pela mensagem, pelo formato ou momento em que é exibido. O que é um problema, principalmente se você vende produtos com margem apertada ou atua num mercado competitivo.
O que afeta o CTR dos seus anúncios?
Criativo genérico ou cansado
A imagem do seu produto é o que mais chama atenção. Se o visual não destaca algo único ou se parece com tudo que o concorrente faz, você vai perder cliques e ser menos notado em meio à grande quantidade de anúncios de concorrentes.
O que funciona bem:
- Mostrar o produto em uso;
- Incluir elementos em movimento ou vídeos curtos;
- Destacar benefícios reais, não só características técnicas;
- Incluir provas sociais.
Você não precisa ser “criativo demais”, mas sim comunicativo na medida certa, com foco no que resolve um problema ou atende um desejo do cliente.
Texto que não desperta ação
Aqui entra a parte da copy. Às vezes, o problema do seu CTR não é o público, nem o produto, é o texto.
Dicas rápidas:
- Faça perguntas diretas (“Cansado de X?”)
- Traga números ou provas (“Mais de 10 mil pedidos entregues”)
- Use verbos de ação (“Descubra”, “Veja”, “Compre agora”)
- Evite clichês ou promessas genéricas
Se possível, conecte o texto do criativo com a estratégia de marketing do produto, reforçando o posicionamento que você quer construir.
Segmentação errada
Se você está falando com o público errado, não adianta ter um criativo lindo nem uma oferta agressiva. O primeiro passo é garantir que sua campanha está chegando em quem tem chance real de comprar de você.
Dica: use públicos personalizados com base em dados reais: clientes anteriores, visitantes do site, lista de e-mails. Quanto mais próximo do público ideal, maior o CTR.
Como usar a estrutura do anúncio para melhorar o CTR
Um bom anúncio funciona como um mini funil de conversão. E cada parte tem um papel no CTR:
| Parte do Anúncio | O que deve fazer |
|---|---|
| Criativo (imagem/vídeo) | Parar o scroll (atrair a atenção) |
| Título/cabeçalho | Conectar com a dor ou desejo do público |
| Descrição/legenda | Explicar o valor e gerar curiosidade |
| Chamada para ação (CTA) | Incentivar o clique |
Se uma dessas peças não estiver clara, o clique não acontece.
Testar é o caminho mais rápido para aprender
Às vezes, o que a gente acha que vai funcionar… não funciona. E o oposto também é verdade. Por isso, testes A/B são seus melhores amigos.
Você pode testar:
- Dois formatos diferentes de imagem
- Dois títulos com abordagens distintas
- Uma versão mais emocional vs uma mais técnica
O ideal é testar uma variável por vez e deixar a campanha rodar com orçamento igual para comparar os resultados.
O papel do conteúdo fora dos anúncios
Muita gente pensa que CTR é só sobre o anúncio em si. Mas a verdade é que ele também está ligado ao que vem antes e depois do clique.
- Se o usuário já viu algo da sua marca antes (como um vídeo ou um conteúdo nas redes), o anúncio vai parecer mais confiável → mais clique.
- Se o link de destino não entrega o que foi prometido, você perde o clique depois (taxa de rejeição alta, menor pontuação no anúncio, menos alcance).
Ou seja: sua estratégia de marketing precisa estar integrada entre anúncio, conteúdo, canal e entrega. Um CTR bom nasce de uma comunicação bem amarrada.
Checklist rápido para melhorar o CTR dos seus anúncios
- Estou anunciando para o público certo?
- O criativo do anúncio está atualizado e chama atenção?
- O texto está direto, com uma proposta clara de valor?
- Tenho uma CTA forte, que incentiva o clique?
- O link de destino entrega o que o anúncio promete?
- Fiz pelo menos 1 teste A/B com variação real de criativo ou copy?
Se você marcou “não” em algum desses itens, tem espaço para melhorar. E o melhor: isso não depende de aumentar seu investimento. Só de ajustar o que você já tem.
Quando o CTR sobe, o resultado vem junto
Mais cliques, com menor custo, para um público mais engajado. Esse é o caminho para um e-commerce que cresce com previsibilidade.
E o melhor? Tudo começa com o básico: testar, analisar e ajustar. Essa é a base de qualquer estratégia marketing voltada para performance e aqui na Wolf, é assim que a gente constrói campanhas que vendem.
Quer descobrir o que está travando seus anúncios hoje? Venha conversar com o nosso time e desenhar uma estratégia sob medida pro seu negócio.
