Como usar o Pinterest para promoção de produtos de e-commerce

Escrito por: Paolla Corral 

O Pinterest é uma plataforma visual que oferece oportunidades para promover produtos de e-commerce. Com mais de 400 milhões de usuários ativos mensais, a plataforma se destaca como uma ferramenta essencial para marcas que desejam inspirar e engajar seus clientes em potencial. 

Desde a introdução dos pins compráveis em 2015, que permitem aos usuários adquirir produtos diretamente pela plataforma, o Pinterest vem aprimorando seus recursos de compra. Em 2019, esses recursos foram ampliados significativamente, reforçando ainda mais a utilidade da rede como uma plataforma de compras.

Frequentemente, a inspiração obtida no Pinterest se traduz em um trampolim para futuras aquisições. Essa característica faz da rede uma plataforma vital para marcas que desejam maximizar seus resultados no universo digital. “55% dos nossos usuários pensam no Pinterest como um lugar para fazer compras. Eles vêm para se inspirar, mas com uma intenção de comprar”, afirma Rogério Nicolai, Head de Varejo, Moda, Home, Tech, Telecom, Finanças, Auto e Governo no Pinterest Brasil em uma entrevista realizada para o Clube do Mundo Marketing.

Neste artigo, vamos explorar como você pode utilizar o Pinterest para promover seus produtos de e-commerce, destacando sua influência na jornada de compra do usuário.

Compreendendo o papel do Pinterest no funil de vendas

O Pinterest é uma ferramenta excepcional para o topo do funil de vendas, onde a descoberta e a inspiração são fundamentais. Usuários do Pinterest estão frequentemente à procura de ideias e inspirações, o que faz da plataforma um local ideal para apresentar produtos de maneira visualmente atraente. 

No entanto, é importante entender que, embora o Pinterest possa eventualmente resultar em compras, ele não costuma gerar conversões diretas imediatas. Em vez disso, a plataforma influencia a jornada de compra do usuário ao longo do tempo, ajudando-os a descobrir e considerar seus produtos antes de tomar uma decisão final.

Criar uma conta Business

Configure uma conta business gratuita no Pinterest para acessar análises dos seus Pins e exibir anúncios. Há duas maneiras de obter uma conta business no Pinterest:

1. Criar uma nova conta business.
2. Converter uma conta pessoal em uma conta business.

As contas pessoais e business no Pinterest são semelhantes, mas as contas business incluem recursos adicionais úteis para empreendedores e anunciantes. Com uma conta business, você terá acesso ao Pinterest para negócios e ao Pinterest Analytics, onde poderá visualizar análises detalhadas dos seus Pins.

Além disso, as contas business permitem que anunciantes e lojas criem diversos tipos de anúncios, como Idea Ads, anúncios de vídeo, carrosséis de Pins, anúncios de coleções, catálogos de produtos e muito mais.

O Pinterest oferece artigos que ensinam como seguir com esse processo. Clique aqui para saber mais sobre como criar uma conta business na plataforma.

Diretrizes da comunidade

Após criar uma conta Business no Pinterest, é essencial garantir que ela esteja em conformidade com as diretrizes para comerciantes da plataforma. Confira alguns dos requisitos para comerciantes, conforme especificado nos artigos da central de ajuda do Pinterest:

1. Varejo de atacado: Comerciantes não podem atuar como varejistas de atacado.
2. Política de frete: É necessário ter uma política de frete clara e fácil de encontrar, que informe o prazo de entrega esperado.
3. Política de devolução: Deve haver uma política de devolução clara e fácil de encontrar, especificando se o comerciante aceita devoluções, o processo e o prazo para devoluções, e informações de contato.
4. Página “Quem Somos”: O comerciante deve ter uma página dedicada “Quem Somos”, detalhando suas atividades ou links relevantes para redes sociais.

Além dos requisitos para comerciantes, também há diretrizes específicas para produtos. Caso algum conteúdo não esteja de acordo com esses requisitos, a plataforma pode remover Pins de produto por violar essas diretrizes e desativar o acesso ao feed de qualquer loja com base em más avaliações de terceiros ou sinais da própria plataforma, como o registro de reclamações. O Pinterest pode remover qualquer conteúdo, incluindo Pins e pastas, ou restringir o acesso ao Pinterest por qualquer motivo.

Clique aqui para obter mais informações detalhadas sobre as diretrizes para comerciantes.

Crie e organize painéis relevantes

Os painéis no Pinterest são como pastas onde você pode organizar seus pins por temas. Para um e-commerce, isso pode incluir tópicos como “Novidades”, “Mais Vendidos”, “Ofertas Especiais”, e “Categorias de Produtos”. Mantenha seus painéis organizados e atualizados para facilitar a navegação dos usuários.

Cada painel deve ter uma descrição rica em palavras-chave e ser atualizado regularmente com novos pins que reflitam as tendências e interesses do seu público-alvo.

Tipos de Pins

Os pins são a essência do Pinterest. Para capturar a atenção dos usuários, seus pins precisam ser visualmente atraentes e informativos. Vamos conhecer um pouco mais sobre os tipos de Pins existentes na plataforma, com base nas informações da Central de Ajuda do Pinterest:

Pins de imagem: Os Pins de imagem apresentam uma única imagem. Há duas maneiras diferentes de criar Pins de imagem no Pinterest:

• Carregar uma foto: Você pode carregar uma foto do seu computador ou dispositivo móvel. Se você adicionar elementos de movimento à sua imagem (como um GIF ou uma faixa musical), ele se tornará um Pin de vídeo.
• Salvar uma imagem online: Você pode salvar uma imagem encontrada online como um Pin. Incluiremos um link para o site de origem, permitindo que os usuários do Pinterest encontrem a imagem original.

Se você configurar uma conta business, também poderá criar e promover um Pin de imagem como um anúncio.

Pins de vídeo: Os Pins de vídeo apresentam um único vídeo ou vários vídeos e imagens em um único Pin. Você pode adicionar efeitos como sobreposição de texto, músicas, adesivos e muito mais para torná-los interativos. Os Pins de vídeo são reproduzidos automaticamente quando aparecem no feed inicial e possuem imagens de capa para chamar a atenção.

Pins avançados: Um Pin avançado é um tipo de Pin que sincroniza automaticamente as informações do seu site com seus Pins. Há três tipos de Pins avançados:

• Pins de receita: Adicionam um título, o tamanho da porção, o tempo de preparo, as classificações, a preferência de dieta e uma lista de ingredientes das receitas que você salva do seu site.
• Pins de artigo: Adicionam a descrição, o autor e a chamada ou título de um artigo ou post de blog do seu site.
• Pins de produtos: Incluem as informações mais atualizadas de produtos, disponibilidade e preços no próprio Pin.

Pins de produto: Os Pins de produto apresentam produtos disponíveis para compra. Quando clicar ou tocar em um Pin de produto, você será direcionado para o site do varejista. Há duas maneiras diferentes de criar Pins de produto:

• Adicione seu Catálogo de Produtos ao Pinterest: Isso permite que você sincronize automaticamente as informações dos seus produtos com o Pinterest.
• Criar Pins Detalhados de Produto: Você pode criar manualmente Pins que apresentem detalhes específicos sobre os produtos.

Termos de pesquisa e Pinterest Trends

A ferramenta Pinterest Trends exibe um histórico dos principais termos de pesquisa em diferentes regiões e países. Você pode utilizá-la para identificar quando as pessoas começam a procurar por várias palavras-chave, descobrir qual conteúdo é popular no Pinterest e ver o que é tendência especificamente entre o seu público.

O Pinterest Trends está disponível para todos, mas você precisará de uma conta no Pinterest para acessar a maioria dos recursos. Essa ferramenta permite:

• Acessar tendências específicas na plataforma, segmentadas por regiões e períodos de interesse.
• Comparar tendências entre diferentes períodos.
• Ver tendências específicas para o seu público.

Além disso, você pode descobrir novas tendências e insights valiosos para orientar suas estratégias de conteúdo e marketing.

Para saber mais sobre o Pinterest Trends, clique aqui.

Campanhas e seus objetivos

O Pinterest oferece opções de anúncios pagos que podem aumentar o alcance dos seus produtos. Dentro das campanhas do Pinterest, você pode selecionar vários objetivos que se adequam às necessidades do seu negócio:

Reconhecimento de marca

• Como funciona: Essa estratégia auxilia as pessoas a descobrirem sua marca, produtos ou outros serviços.
• Definindo lances: Você pode deixar o Pinterest gerenciar seus lances automaticamente ou definir um CPM (custo por mil impressões) máximo manualmente, especificando o valor que está disposto a pagar por cada mil impressões.

Visualização de vídeo

• Como funciona: Auxilia a otimizar a qualidade das visualizações, os tempos médios de reprodução e as taxas de conclusão para as pessoas com maior probabilidade de visualizar seus vídeos.
• Definindo lances: Estabeleça um valor máximo de CPV (custo por visualização) que está disposto a pagar quando as pessoas visualizaram seu vídeo por dois segundos ou mais.

Consideração

• Como funciona: Ajuda a aumentar o número de cliques no Pin ou cliques de saída no seu anúncio.
• Definindo lances: Permita que o Pinterest gerencie seus lances automaticamente ou configure um CPC (custo por clique) máximo, especificando o valor que está disposto a pagar por cada clique que leva ao seu site. 

Conversões 

• Como funciona: Essa estratégia auxilia nas ações como finalizar a compra, inscrever-se ou adicionar itens ao carrinho no seu site.
• Definindo lances: Escolha entre lances automáticos gerenciados pelo Pinterest ou defina manualmente seu orçamento e um CPA (custo por ação) médio pretendido, especificando o valor que está disposto a pagar por cada conversão.

Vendas de catálogo

• Como funciona: Ajuda as pessoas a descobrir seus produtos ou serviços enquanto pesquisam no Pinterest em busca de inspiração.
• Definindo lances: Opte por lances automáticos gerenciados pelo Pinterest ou configure manualmente seu orçamento e um CPA médio, indicando o valor que está disposto a pagar por cada ação resultante do anúncio. Nota: a seleção de lances automáticos é necessária se estiver otimizando para cliques de saída.

Para saber mais sobre a publicidade no Pinterest, clique aqui.

Público e segmentação

A segmentação de público ajuda você a alcançar um grupo específico de pessoas, combinando informações sobre seus clientes com dados sobre como as pessoas usam o Pinterest. Confira os diferentes tipos de públicos disponíveis no Pinterest:

Visitantes do site: A ressegmentação de visitantes identifica as pessoas que já acessaram o seu site e permite que você faça a ressegmentação delas no Pinterest. Para isso, é necessário configurar a tag do Pinterest, adicionando o código de base a todas as páginas do seu site e o código do evento às páginas onde você quer mensurar ações importantes.

Lista de clientes: A plataforma também permite a criação de públicos baseados em suas listas de clientes. Você pode carregar os e-mails ou os IDs de anúncio para dispositivos móveis (MAIDs) de clientes existentes usando um arquivo CSV com uma única coluna.

Engajamento: A segmentação por engajamento permite que você exiba anúncios para públicos qualificados que já interagiram com seu conteúdo no Pinterest.

Comportamento semelhante: A segmentação de comportamento semelhante ajuda você a alcançar pessoas parecidas com as de seus públicos já existentes. Use essa opção para encontrar novos clientes, pessoas com probabilidade de interagir com seus Pins ou de acessar seu site com base no público de origem.

Personas: A segmentação por persona ajuda você a alcançar públicos personalizados e específicos no Pinterest. Esses públicos são criados pela equipe de vendas do Pinterest em nome de anunciantes e compostos por listas de pessoas que não são facilmente segmentadas por interesses e palavras-chave.

Segmentações adicionais: Além dos públicos mencionados acima, a plataforma também permite segmentações por faixa etária, dispositivo, interesses e regiões.

Para saber mais sobre os públicos do Pinterest, clique aqui.

Verificação de loja

O Programa de Lojas Verificadas aumenta a credibilidade da sua marca no Pinterest, ajudando os compradores a descobrir e adquirir produtos de marcas avaliadas. A inscrição é gratuita e garante um destaque para seu perfil.

Benefícios do programa:

1. Selo exclusivo: Um selo especial será adicionado ao seu perfil e aos seus Pins de produtos, indicando que sua marca foi avaliada pela equipe do Pinterest. Isso ajuda a capturar a atenção dos compradores enquanto eles exploram suas opções.
2. Experiências de compras: Produtos de lojas verificadas têm a oportunidade de ser exibidos em experiências de compra exclusivas, como Pins relacionados, colocando seus produtos em destaque para quem busca novas marcas.
3. Recursos especiais: Apenas as Lojas Verificadas têm acesso a recursos exclusivos, como detalhes do comerciante e a opção de finalização da compra hospedada pelo Shopify.

Para saber mais sobre a verificação de loja e como se inscrever, clique aqui.

Monitore e analise

É crucial monitorar e analisar o desempenho dos seus Pins e Boards para otimizar sua presença no Pinterest. O Pinterest Analytics oferece uma visão detalhada sobre o impacto do seu conteúdo, tanto pago quanto orgânico, na plataforma.

O Pinterest Analytics ajuda você a entender qual conteúdo está gerando mais impressões e engajamento, permitindo que você faça ajustes informados em sua estratégia. Por exemplo, se a maioria das suas impressões vem de dispositivos móveis, você pode otimizar seu site para essas plataformas. Se um item específico está gerando tráfego significativo, você pode destacá-lo mais em seus Pins e Boards.

Utilize os insights do Pinterest Analytics para personalizar seu conteúdo e focar nos tipos de Pins e Boards que mais ressoam com seu público. A análise contínua permite ajustar sua abordagem e maximizar os resultados da sua presença no Pinterest.

Clique aqui para saber mais sobre o Pinterest Analytics e como analisar as estatísticas dos seus Pins.

Conclusão

O Pinterest é uma plataforma crescente para inspiração visual e tem um impacto significativo na decisão de compra dos usuários. Com suas funcionalidades de descoberta de produtos e tendências, o Pinterest não apenas ajuda a gerar novas ideias, mas também influencia a decisão de compra dos usuários.

Um planejamento estratégico bem elaborado no Pinterest pode não só fortalecer o reconhecimento da sua marca, mas também criar uma base sólida para aumentar as conversões ao longo do tempo. Utilizando recursos como Pins promovidos, segmentação avançada e análise de dados, é possível alcançar um público mais qualificado e otimizar suas campanhas para resultados mais eficazes.

A Wolf é uma aceleradora de negócios especialista em performance com experiência em estratégias e elaboração de campanhas para o Pinterest. Oferecemos serviços abrangentes para maximizar seu impacto na plataforma, incluindo a criação de campanhas personalizadas, análise detalhada de métricas e otimização contínua. Nosso objetivo é ajudar seu negócio a crescer, aumentando sua visibilidade, engajamento e conversões no Pinterest, enquanto aproveitamos ao máximo as oportunidades oferecidas pela plataforma para alcançar seus objetivos de marketing.